การถูกวิจารณ์ตลอดเวลาเป็นเรื่องที่น่าเหนื่อยหน่าย นี่คือวิธีโทรกลับ
การตัดสินผู้อื่นไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน สื่อสังคมออนไลน์เปิดโอกาสให้ผู้ชมได้เย้ยหยันทุกทางเลือกของบุคคล ตั้งแต่การแต่งตัวไปจนถึงสิ่งที่พวกเขาเลี้ยงลูก พฤติกรรมของผู้คนในช่วงที่เกิดโรคระบาดได้จุดประกายให้เกิดการตัดสินอย่างมากมาย: เมื่อถึงจุดสูงสุดของข้อจำกัด การปฏิบัติตามหรือขาดมาตรการดังกล่าว มาตรการสวมหน้ากากและการเว้นระยะห่างทางสังคมกลายเป็นมาตรวัดอุปนิสัยของผู้คน ซึ่งบ่งชี้ถึงการขาดความรับผิดชอบส่วนบุคคลและความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น หรือฮิสทีเรียมากมายและการระวังตัวมากเกินไป ขึ้นอยู่กับมุมมองของคุณ
แม้ว่าจะได้รับการด่าว่าไม่ดี แต่ในยุคก่อนสมัยใหม่ การตัดสินช่วยให้ผู้คนปลอดภัย คำตัดสินเป็นสัญญาณเตือนภัยที่ทำให้มนุษย์สามารถแยกแยะระหว่างอาหารที่เป็นพิษและไม่เป็นอันตราย สมาชิกในเผ่าที่ไว้ใจได้และไม่น่าเชื่อถือ และญาติที่ทำงานหนักและเกียจคร้าน นักจิตวิทยาCarla Marie Manlyผู้เขียนJoy From Fear: Create the Life of Your Dreams by Making Fear Your Friendอธิบาย
การตัดสินยังเป็นสัญญาณว่าพฤติกรรมของใครบางคนผิดปกติหรือไม่อยู่ในบริบทในกลุ่มของคุณโดยเฉพาะอดัม มัวร์อาจารย์ด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยเอดินบะระ ผู้ศึกษาการตัดสินและการตัดสินใจกล่าว “บทบาทที่การตัดสินโดยอัตโนมัติเล่น” มัวร์กล่าว “เป็นการส่งสัญญาณทางสังคม การเสริมสร้างบรรทัดฐานทางสังคม”
แต่ในโลกปัจจุบันที่เคลื่อนที่และอำนวยความสะดวกแบบดิจิทัล การตัดสินอาจเกิดขึ้นในรูปแบบใหม่ที่เป็นพิษ มัวร์กล่าว เมื่อคุณตัดสินใครบางคนจากระยะไกลอย่างเงียบ ๆ โดยอ้างอิงจากสตอรี่ Instagram คุณจะไม่ได้รับการตอบรับจากคนอื่น หรือแม้แต่ประเด็นที่คุณตัดสิน — และคุณไม่ได้เรียนรู้วิธีแสดงความคิดเห็นหรือวิจารณ์ในทางที่สร้างสรรค์ “โดยปกติในสถานการณ์ทางสังคม คุณตัดสินพฤติกรรมของใครบางคน และการตอบสนองของพวกเขาที่มีต่อคุณจะช่วยปรับเทียบปฏิสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา และรวมถึงการตอบสนองของคนอื่นๆ รอบตัวคุณด้วย” มัวร์กล่าว “เนื่องจากชีวิตส่วนใหญ่ของเราขาดการเชื่อมต่อจากกันและกัน … เราไม่รับรู้ถึงภาษากายนั้นและเราไม่รับรู้ถึงความคิดเห็นทางสังคมนั้นอีกต่อไป”
แพลตฟอร์มดิจิทัลยังปลุกระดมและจัดลำดับความสำคัญของความโกรธแค้นและความขัดแย้ง ทำให้เป็นเรื่องง่ายที่จะดูถูกผู้อื่นจากม้าที่สูงส่งทางศีลธรรมของคุณ เมื่อผู้คนเยาะเย้ยผู้อื่นอย่างต่อเนื่องบนพื้นที่สาธารณะ การรับรู้ว่าการตัดสินทางสังคมแบบ “ปกติ” ควรมีลักษณะอย่างไรก็จะบิดเบี้ยวไป มัวร์กล่าวว่า “ในชุมชนปกติและในครอบครัวที่มีฐานะปกติ การตัดสินพฤติกรรมของผู้อื่นจะทำงานได้ดีมาก” มัวร์กล่าว “ครอบครัวไม่ค่อยแตกแยกเพราะมีคนพูดว่า ‘เฮ้ นายทำตัวงี่เง่า’ ในงานปาร์ตี้วันที่ 4 กรกฎาคม”
ในขณะที่การตัดสินช่วยส่งสัญญาณบรรทัดฐานทางสังคมและช่วยให้เราสามารถระบุตัวคนของเราได้ การวิจารณ์ที่ใจร้ายนั้นไม่เกิดผล ในทางกลับกัน การแยกแยะสามารถช่วยให้คุณระบุพฤติกรรมที่ไม่ดีต่อสุขภาพและเป็นพิษได้ Manly กล่าว ในโลกที่มีการแบ่งขั้วในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องตรวจจับเมื่อทัศนคติและความเชื่อของใครบางคนเป็นภัยคุกคามต่อสิทธิและความเป็นอยู่ของผู้อื่น เว้นเสียแต่ว่าพฤติกรรมของใครบางคนกำลังทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น (ในกรณีนี้ คุณควรตั้งชื่อพฤติกรรม บอกอีกฝ่ายว่าคุณรู้สึกอย่างไร และกำหนดขอบเขตว่าคุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการอย่างไร) เรียนรู้ที่จะควบคุมสิ่งเล็กน้อย ความชอบธรรมทางศีลธรรมเป็นไปได้ แต่ต้องทำให้ความคิดของคุณช้าลงและมีความเห็นอกเห็นใจบ้าง
มองเข้าไปข้างใน
หากคุณมีแรงจูงใจที่จะหยุดคำวิจารณ์ที่ทำร้ายจิตใจ คุณต้องประเมินแหล่งที่มาของคำวิจารณ์เหล่านั้น เมื่อคุณรู้สึกรำคาญใจเมื่อเพื่อนจองวันหยุดแบบหุนหันพลันแล่น ทั้งๆ ที่บ่นเรื่องเงินอยู่ตลอดเวลา ให้ถามตัวเองว่าทำไมคุณถึงอารมณ์เสียกับพฤติกรรมนี้ หรือความโกรธหรือความรำคาญของคุณมีจุดประสงค์อะไรในกรณีนี้ ความโกรธมักเป็นสัญญาณว่าอีกฝ่ายไม่คำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของคุณหรือมีความขัดแย้ง มัวร์อธิบาย การเดินทางในนาทีสุดท้ายของเพื่อนของคุณขัดแย้งกับแผนการที่กำลังจะเกิดขึ้นของคุณสองคนหรือไม่ หรือเป็นเพียงสิ่งที่คุณจะไม่ทำเป็นการส่วนตัว
“ฉันมีเหตุผลอะไรที่ต้องเรียกร้องให้คนอื่นในสถานการณ์นี้สนใจฉันมากกว่าสัญญาณที่พวกเขาพยายามจะส่ง?” มัวร์พูดว่า “แม้ว่าคำตอบของคำถามนั้นคือใช่ แต่การหยุดและคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มักจะลดระดับเสียงลง”
คุณต้องจับมันให้ได้ในการกระทำ “เราต้องถอยออกมาและพูดว่า ‘ฉันเป็นคนตัดสิน ฉันไม่อยากทำแบบนั้นจริงๆ’” Manly กล่าว หากคุณพบว่าตัวเองกำลังกระซิบคำพูดเหน็บแนมกับเพื่อนของคุณเกี่ยวกับรองเท้าของคนแปลกหน้า ให้ลองปรับกรอบการตัดสินใหม่ด้วยการชมเชยความมั่นใจของบุคคลนั้น เป็นต้น เช่นเดียวกับการตัดสินว่าเป็นนิสัยที่ฝึกฝนมา การหยุดรูปแบบความคิดที่นำไปสู่การสังเกตและการสันนิษฐานที่เป็นอันตรายก็เช่นกัน “ถ้าเราสังเกตเห็นว่าเรากำลังทำบางสิ่งที่ไม่ดีต่อสุขภาพและหยุดชั่วคราวแล้วหยุด เราก็มีโอกาสน้อยลงมากที่จะเดินไปตามเส้นทางนั้น” Manly กล่าว “นั่นคือเหตุผลที่ฉันชอบการชดเชย เพราะหากฉันจับได้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรบางอย่างที่เป็นการเปรียบเทียบ แทนที่จะแค่สังเกต ฉันก็จะชมตัวเองในเชิงบวกอื่นๆ [เช่น] ‘ดูรอยยิ้มที่สวยงามของพวกเขาสิ’”
แมนลี่ยังแนะนำให้มองย้อนกลับไปในช่วงเวลาของการตัดสินครั้งก่อนๆ และคิดว่าคุณจะทำอะไรให้ดีขึ้นในครั้งต่อไป จำช่วงเวลาที่คุณทำข้อสังเกตวิจารณญาณ การตอบสนองคืออะไร? คำพูดนี้จะทำให้ใครบางคนรู้สึกดีกับตัวเองมากขึ้นหากพวกเขาได้ยินหรือไม่? คุณรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเองที่จำได้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ภาพสะท้อนเหล่านี้นำทางคุณ ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณเห็นใครบางคนกำลังคุยโทรศัพท์บนรถไฟใต้ดิน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรู้สึกประหลาดใจภายในกับเคสโทรศัพท์ที่น่าสนใจของพวกเขาแทนการเยาะเย้ยเมื่อต้องได้ยินบทสนทนาทั้งหมดของพวกเขา
ฝึกความอยากรู้อยากเห็น ความเห็นอกเห็นใจ และความเห็นอกเห็นใจ
เมื่อผู้คนยอมทำตามแบบแผนทางสังคม การตัดสินชี้ขาดเหล่านั้นมักจะถูกทำให้ขุ่นเคืองอย่างรวดเร็วก่อนที่จะพิจารณาเหตุผลว่าทำไมคนอื่นถึงมีส่วนร่วมในพฤติกรรมนั้น สมมติว่าเพื่อนร่วมงานของคุณลาออกจากงานก่อนที่จะได้งานใหม่ และคุณรู้สึกโกรธที่เขาไม่รับผิดชอบ แทนที่จะด่วนสรุป ให้เริ่มสงสัยและถามพวกเขาเกี่ยวกับเหตุผลในการลาออกหรือสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะบรรลุผลในยามว่าง “ความอยากรู้เป็นยาแก้พิษสำหรับการตัดสิน” แมนลี่กล่าว ลูกผู้ชายแนะนำให้พบคนที่คุณตัดสินอย่างไม่ยุติธรรมด้วยความเห็นอกเห็นใจ: หวังว่าพวกเขาจะมีความสุขและทำได้ดี
เมื่อพูดถึงความแตกต่างทางความคิด อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปว่าคนที่ไม่เห็นด้วยกับความเชื่อของคุณคือ “ชั่วหรือโง่เขลา” มัวร์กล่าว แทนที่จะตอบโต้อย่างรุนแรงเพื่อพยายามเปลี่ยนใจ มัวร์แนะนำให้นึกถึงเหตุผลที่ดีว่าทำไมบางคนถึงคิดแบบนี้เพื่อชะลอกระบวนการตัดสิน คนที่คุณกำลังตัดสินรู้อะไรเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือความเชื่อของพวกเขาที่คุณไม่รู้
ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงญาติที่มีความคิดเห็นทางการเมืองต่างกัน มัวร์แนะนำให้ลองคิดดูว่าคนที่เรารักลงเอยด้วยการเชื่อในสิ่งที่พวกเขาเชื่อ เช่น สื่อที่พวกเขาบริโภค ผู้คนที่พวกเขาแวดล้อมด้วย “ผมพบว่าสิ่งนี้ช่วยให้ผมไม่ตัดสินแรงจูงใจของคนอื่นในทางที่ผิด” เขากล่าว “มันง่ายมากจริงๆ และน่าดึงดูดมากๆ ที่จะคิดว่าคนที่ไม่เห็นด้วยกับคุณในสิ่งที่คุณเชื่ออย่างแรงกล้าหรือมีความเชื่อที่แรงกล้ามากๆ นั้นเป็นคนชั่วร้ายหรือโง่เขลา”
แน่นอน คุณไม่ควรประนีประนอมกับประเด็นทางศีลธรรมและสังคมที่สำคัญ มัวร์กล่าว ความสัมพันธ์กับคนที่มีความเห็นตรงกันข้ามกับตัวคุณเองจะต้องได้รับการเจรจาใหม่ และคุณจะต้องตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อไปอย่างไรหากต้องการคงการติดต่อไว้ แต่คุณสามารถควบคุมสมมติฐานเริ่มต้นของคุณตามความเชื่อของพวกเขาได้ “หน้าที่ใดที่แสดงถึงการตัดสินที่ให้บริการอยู่ในขณะนี้” มัวร์พูดว่า “ฉันกำลังพยายามสร้างฉันทามติเกี่ยวกับปัญหาหรือฉันแค่พยายามโบกธงและบอกว่าฉันมาจากเผ่าสีแดงหรือเผ่าสีน้ำเงินหรือเผ่าสีเขียว”
